Adatvédelmi Szabályzat

​

Utoljára frissítve: 2025. március 3.

​

KRISZTINA ISZÁK COACHING („mi”, „minket” vagy „miénk”) elkötelezett az Ön („Ügyfél”) magánéletének védelme mellett, és biztosítja, hogy személyes adatai biztonságosan, valamint a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal — ideértve az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendeletet (GDPR) és a releváns belga jogszabályokat — összhangban kerüljenek kezelésre.

 

Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor Ön igénybe veszi weboldalunkat [www.krisztinaiszak.com] (a továbbiakban: „Weboldal”) és szolgáltatásainkat, beleértve az online coaching üléseket, hírleveleket, blogbejegyzéseket, digitális termékeket és minden egyéb kapcsolatfelvételt.

 

Ez az Adatvédelmi Szabályzat minden KRISZTINA ISZÁK COACHING ügyfél személyes adatainak védelme érdekében készült. Ügyfélként tudomásul kell vennie, hogy személyes adatait a KRISZTINA ISZÁK COACHING gyűjti és kezeli, és hogy Ön szabad akaratából, konkrétan, megfelelő tájékoztatást követően és egyértelműen járult hozzá az adatkezeléshez egy nem előre bejelölt jelölőnégyzet kipipálásával.

 

1. Kik vagyunk

 

Cégnév: KRISZTINA ISZÁK COACHING
E-mail: hello@krisztinaiszak.com
Weboldal: www.krisztinaiszak.com

 

Amennyiben bármilyen kérdése van jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail címen: hello@krisztinaiszak.com

​

2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk és miért

 

Csak azokat a személyes adatokat gyűjtjük, amelyek elengedhetetlenek szolgáltatásaink nyújtásához, a tranzakciók feldolgozásához és az Ön élményének javításához.

 

2.1. Az Ön által közvetlenül megadott adatok

Kapcsolatfelvételi űrlap: Amikor kapcsolatba lép velünk az űrlapunkon keresztül, a nevét és e-mail címét gyűjtjük annak érdekében, hogy válaszolni tudjunk megkeresésére.

Hírlevél-feliratkozás: Ha feliratkozik hírlevelünkre, a keresztnevét, vezetéknevét és e-mail címét gyűjtjük azért, hogy frissítéseket, tartalmakat és promóciós ajánlatokat küldhessünk Önnek.

Coaching szolgáltatások: Amikor online coaching ülést foglal, a nevét, e-mail címét és számlázási címét gyűjtjük az időpont egyeztetése, a kommunikáció és a számlázás céljából. Előfordulhat, hogy frissítéseket és promóciós tartalmakat is küldünk.

Vásárlások (digitális termékek és szolgáltatások): Amikor digitális terméket vagy szolgáltatást vásárol, a nevét, e-mail címét, számlázási címét és fizetési adatait gyűjtjük a tranzakció lebonyolítása, a megvásárolt tartalomhoz való hozzáférés biztosítása, valamint frissítések és promóciók küldése céljából.

 

2.2. Automatikusan gyűjtött adatok

Amikor meglátogatja weboldalunkat, bizonyos adatokat automatikusan gyűjtünk sütik és nyomkövetési technológiák segítségével, ideértve:

• IP-cím

• Böngésző típusa és verziója

• Megtekintett oldalak és az oldalon eltöltött idő

• Eszközre és operációs rendszerre vonatkozó információk

 

Ezek az adatok segítenek a weboldalunk fejlesztésében, biztonságának biztosításában és a felhasználói élmény javításában.

​

3. Az adatkezelés jogalapja

 

A GDPR rendelkezései alapján az Ön személyes adatait a következő jogalapokon kezeljük:

 

Szerződés teljesítése: Az Önnel kötött megállapodás teljesítéséhez, például amikor coaching szolgáltatást vesz igénybe vagy digitális terméket vásárol.

Jogos érdek: Szolgáltatásaink fejlesztése, releváns frissítések küldése és megkeresések megválaszolása érdekében.

Hozzájárulás: Amikor feliratkozik hírlevelünkre vagy elfogadja a sütik használatát, kifejezett hozzájárulását adja az adatkezeléshez. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Jogi kötelezettség: Pénzügyi, adózási és egyéb jogszabályi kötelezettségeknek való megfelelés céljából.

 

Személyes adatokat – beleértve az esetlegesen érzékeny adatokat is – kizárólag akkor kezelünk, ha az jogalappal alátámasztható, elsősorban annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat nyújtani tudjuk Önnek és naprakészen tájékoztassuk.

4. Az adatok felhasználása

 

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

 

• Coaching szolgáltatások, digitális termékek és hírlevelek biztosítása, kezelése és kézbesítése

• Fizetések feldolgozása és számlák kiállítása

• Kérdések és ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása

• Marketingkommunikáció küldése (csak ha Ön ehhez hozzájárult)

• Weboldal forgalmának elemzése és fejlesztése

• Jogi kötelezettségeknek való megfelelés, ideértve az adó- és számviteli szabályokat is

5. Kivel osztjuk meg az Ön adatait

 

Személyes adatait nem adjuk el és nem adjuk bérbe. Azonban az alábbi felekkel megoszthatjuk:

 

Szolgáltatók: Együttműködünk harmadik fél szolgáltatókkal (pl. fizetési szolgáltatók, e-mail marketing rendszerek, weboldal-tárhelyszolgáltatók), akik nevünkben kezelik az Ön adatait.

Hatóságok: Jogszabályi kötelezettség esetén személyes adatait megoszthatjuk állami hatóságokkal vagy bűnüldöző szervekkel.

 

A szolgáltatásainkkal kapcsolatos pénzügyi tranzakciókat fizetési szolgáltatónk, a Stripe Express (https://stripe.com/) kezeli, kivéve, ha Ön banki átutalást választ. A tranzakciós adatokat csak annyiban osztjuk meg a fizetési szolgáltatóval, amennyiben az szükséges a kifizetések feldolgozásához, a visszatérítések lebonyolításához, valamint az ezekkel kapcsolatos panaszok és megkeresések kezeléséhez. A Stripe adatvédelmi irányelveiről és gyakorlatáról az alábbi oldalon talál részletes tájékoztatást: https://stripe.com/en-be/privacy

 

Minden harmadik fél szolgáltató megfelel a GDPR előírásainak, és kizárólag szigorú titoktartási és biztonsági intézkedések mellett kezeli az Ön adatait.

​

6. Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait

 

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az az Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig azt a jogszabályok előírják. Konkrétan:

• Hírlevél-feliratkozók: az Ön leiratkozásáig.

• Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érkezett megkeresések: legfeljebb 12 hónapig az utolsó kommunikáció után.

• Coaching ügyfelek és vásárlók: 7 évig a pénzügyi és adózási kötelezettségeknek való megfelelés céljából.

 

Ezeknek az időtartamoknak a lejárta után adatait biztonságosan töröljük.

 

Adatainak tárolása kizárólag azokra a konkrét, egyértelmű és jogszerű célokra történik, amelyek miatt azokat gyűjtöttük és kezeltük (pl. a weboldal és ügyfélfelület fenntartása, események szervezése és meghívók küldése, utazások és szállások szervezése stb.). Adatait nem használjuk fel más célra, amely ezekkel a célokkal összeegyeztethetetlen.

 

A coaching ülésekhez kapcsolódó vagy online űrlapokon keresztül megadott érzékeny személyes adatokat kizárólag az ügyfelek számára nyújtott személyre szabott, minőségi szolgáltatás biztosítása céljából kezeljük. Ezeket az adatokat kizárólag az adott coaching ciklus alatt és legfeljebb 1 évig tároljuk biztonságos, titkosított szerveren, és harmadik féllel nem osztjuk meg, kivéve, ha erre jogi kötelezettség vagy hatósági eljárás miatt szükség van.

7. Hogyan védjük az Ön adatait

 

Megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, beleértve:

• Biztonságos szervereket és titkosított adattárolást

• Kizárólag engedélyezett személyek hozzáférését

• Rendszeres biztonsági ellenőrzéseket és frissítéseket

 

Ugyanakkor felhívjuk figyelmét, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás soha nem lehet 100%-ban biztonságos, így az abszolút biztonságot nem tudjuk garantálni.

 

A személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és kizárólag a KRISZTINA ISZÁK COACHING vagy munkatársai használhatják a fent meghatározott célokra. Minden, ügyfelekkel kapcsolatos külső kommunikáció — beleértve a nyilvános megosztásokat — anonimizált formában történik.

 

A KRISZTINA ISZÁK COACHING elismeri a személyes adatok védelméhez való jogot, és biztosítja az alkalmazandó uniós és belga jogszabályok (EU 2016/679 rendelet; a 2017. december 3-i belga „Adatvédelmi törvény” és a 2018. július 30-i „Keretjog”) betartását.

 

A felfedező beszélgetésre, coaching ülésre vagy eseményre történő jelentkezéssel, illetve digitális termék letöltésével vagy megvásárlásával az Ügyfél kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta jelen Adatvédelmi Szabályzatot.

Az Ön jogai az adatkezeléssel kapcsolatban:

 

• Hozzáféréshez való jog – Kérheti a róla tárolt adatok másolatát.

• Helyesbítéshez való jog – Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.

• Törléshez való jog ("elfeledtetés joga") – Bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését.

• Adatkezelés korlátozásához való jog – Kérheti adatainak felhasználási körének korlátozását.

• Adathordozhatósághoz való jog – Kérheti adatai kiadását strukturált, géppel olvasható formátumban.

• Tiltakozáshoz való jog – Tiltakozhat közvetlen marketing vagy jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen.

• Hozzájárulás visszavonásának joga – Bármikor visszavonhatja korábban megadott hozzájárulását.

 

E jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@krisztinaiszak.com e-mail címen.

8. Sütik és nyomkövető technológiák

 

Weboldalunkon sütiket és hasonló technológiákat használunk az Ön élményének javítása érdekében. A sütik beállításait bármikor módosíthatja a böngészője beállításaiban.

 

További részletekért kérjük, olvassa el a Sütiszabályzatunkat.

​

9. Harmadik felekhez vezető linkek

 

Weboldalunk tartalmazhat harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozásokat. Ezek adatvédelmi gyakorlatáért nem vállalunk felelősséget — javasoljuk, hogy minden esetben olvassa el azok adatvédelmi szabályzatát.

​

10. Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

 

Ezt az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissíthetjük. A mindenkor érvényes változat elérhető lesz a Weboldalon, a „Utoljára frissítve” dátummal ellátva.

​

11. Kapcsolatfelvétel és panasztétel

 

Ha bármilyen kérdése van jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy panaszt kíván tenni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

📧 E-mail: hello@krisztinaiszak.com

 

Ha úgy véli, hogy megsértettük az Ön adatvédelmi jogait, jogosult panaszt tenni a Belga Adatvédelmi Hatóságnál (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données):

📞 Telefon: +32 (0)2 274 48 00
📧 E-mail: contact@apd-gba.be
🌍 Weboldal: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

A weboldalunk és szolgáltatásaink használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta és megértette jelen Adatvédelmi Szabályzatot. Köszönjük, hogy megbízik bennünk adatai kezelésében!

 

 

Sütiszabályzat

​

 

Utoljára frissítve: 2025. március 3.

​

Ez a Sütiszabályzat bemutatja, hogy a KRISZTINA ISZÁK COACHING („mi”, „minket” vagy „miénk”) hogyan használ sütiket és hasonló nyomkövetési technológiákat a [www.krisztinaiszak.com] weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”). A Weboldal használatával Ön elfogadja a sütik használatát a jelen szabályzatban foglaltaknak megfelelően.

​

1. Mik azok a sütik?

 

A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal látogatásakor a készülékre (számítógép, tablet vagy okostelefon) mentenek. Segítik a weboldal megfelelő működését, javítják a felhasználói élményt, valamint elemzési adatokat biztosítanak a szolgáltatások fejlesztéséhez.

2. Milyen sütiket használunk és miért

 

Az alábbi típusú sütiket használjuk:

 

2.1. Alapvető sütik (szigorúan szükséges)

 

Ezek a sütik elengedhetetlenek a Weboldal megfelelő működéséhez, és nem tilthatók le. Ilyenek például:

• Munkamenet-kezelő sütik

• Biztonsági sütik a csalások és jogosulatlan hozzáférések elleni védelem érdekében

 

2.2. Teljesítmény- és analitikai sütik

 

Ezek a sütik segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a Weboldalt, hogy javíthassuk annak teljesítményét. Az alábbiakat alkalmazzuk:

• Google Analytics (vagy más nyomkövető eszközök) anonim adatgyűjtés céljából (pl. megtekintett oldalak, eltöltött idő, interakciók)

Ezek a sütik nem gyűjtenek személyazonosításra alkalmas adatokat.

 

2.3. Funkcionális sütik

 

Ezek a sütik javítják a felhasználói élményt azáltal, hogy megjegyzik az Ön beállításait, például:

• Nyelvi beállítások

• Bejelentkezési adatok (ha alkalmazható)

 

2.4. Marketing és harmadik féltől származó sütik

 

Előfordulhat, hogy harmadik fél szolgáltatásait használjuk (például közösségi média platformokat vagy hirdetési hálózatokat), amelyek sütiket helyeznek el az alábbi célokra:

• A tartalmunkkal való interakciók nyomon követése

• Személyre szabott hirdetések megjelenítése

• Közösségi megosztás engedélyezése

 

E harmadik felek saját adatvédelmi és sütiszabályzattal rendelkeznek, amelyeket javasoljuk, hogy tekintsen át.

3. Hogyan kezelheti a sütibeállításokat

 

A sütik kezelése vagy letiltása böngészőjén keresztül történhet. A legtöbb böngésző lehetővé teszi:

• Az összes süti blokkolását

• A meglévő sütik törlését

• Beállítások meghatározását egyes weboldalakra vonatkozóan

 

Útmutatásért látogasson el a böngészője súgóoldalára:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop

• Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/view-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b7-57b9-2a946a29ae09

 

Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik letiltása befolyásolhatja Weboldalunk működését.

4. A Sütiszabályzat módosításai

 

Ezt a Sütiszabályzatot időről időre frissíthetjük. A legfrissebb változat mindig elérhető Weboldalunkon, a „Utoljára frissítve” dátummal ellátva.

5. Kapcsolatfelvétel

 

Ha kérdése van a sütik használatával kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:

📧 E-mail: hello@krisztinaiszak.com

 

A Weboldal további használatával Ön elfogadja a jelen szabályzatban leírt sütik használatát.